Сертификат на техническую поддержку операционной системы специального назначения «Astra Linux Special Edition».

ТП пакет «Стандарт» включает в себя:

• обновления безопасности;
• доступ к справочному центру и системе отслеживания ошибок;
• доступ к личному кабинету;
• доступ к новым версиям и обновлениям продукта;
• возможность обращаться к экспертам Astra Linux через веб-портал и по телефону в рабочее время;
• консультирование по установке и настройке приобретённого ПО;
• анализ его совместимости с программно-аппаратным оборудованием клиента по предоставленной спецификации;
• моделирование проблем совместимости на тестовом стенде службы технической поддержки и их решение (при наличии технической возможности).

Тип: Стандарт
Назначение: на 1 тонкого клиента
Время приема и обработки запросов: с 9:00 до 18:00 (МСК)
Срок действия сертификата: 36 месяцев (с момента приобретения сертификата)